Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. október 10-től
Ez a tájékoztató az isentrop.com weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül kezelt személyes adatokról szól. Célunk, hogy érthetően és tömören bemutassuk, milyen adatokat kezelünk, miért, meddig, és milyen jogai vannak Önnek.
1. Az adatkezelő
Adatkezelő: Jaksa Szabolcs (természetes személy, az ISENTROP projekt üzemeltetője)
Postai cím: 9023 Győr, Szigethy Attila út 98 5/16.
E-mail: szabolcs.jaksa@isentrop.com
Weboldal: www.isentrop.com
2. Milyen adatokat kezelünk, és miért?
2.1. Kapcsolatfelvételi űrlap
| Kezelt adatok | Vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, cégnév, tárgy, üzenet, "Hol hallottál rólunk?" válasz. Opcionálisan: telefonszám. |
| Cél | A megkeresés megválaszolása, kapcsolatfelvétel, ajánlatadás és pilot-egyeztetés. A "Hol hallottál rólunk?" válasz célja, hogy megtudjuk, mely csatornákon keresztül talál meg minket. |
| Jogalap | Ajánlatkérés és pilot-egyeztetés esetén szerződéskötést megelőző lépések megtétele az Ön kérésére (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Egyéb megkeresések megválaszolásánál, valamint a megkeresési forrás elemzésénél az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). |
| Az adatkezelő jogos érdeke | Az üzleti kommunikáció, a megkeresések hatékony kezelése és az üzletfejlesztés, ezen belül annak megismerése, mely csatornák hozzák a megkereséseket. |
| Megőrzési idő | A megkeresés lezárásától, illetve az egyeztetés meghiúsulásától számított 2 évig, az üzleti kapcsolat folytonosságának és az esetleges jogi igények érvényesítésének biztosítása érdekében, vagy az Ön tiltakozásáig. Ha szerződés jön létre, a szerződéses és számviteli megőrzési szabályok irányadók. |
| Az adatok forrása | Ön, az űrlap kitöltésekor. |
Az űrlap kötelező mezőinek megadása nélkül nem tudjuk megválaszolni a megkeresését. A telefonszám megadása önkéntes. Kérjük, ne adjon meg különleges adatot (pl. egészségügyi adat) az üzenetben.
2.2. Weboldal-látogatottsági statisztika
A Weboldal látogatottságát az Umami Cloud nevű analitikai szolgáltatással mérjük. A szolgáltatás nem helyez el sütiket az Ön böngészőjében, és nem végez keresztoldali nyomkövetést.
A látogatás során az Umami megkapja az Ön böngészőjének technikai adatait (pl. böngésző és eszköz típusa, képernyőfelbontás, nyelv, a hivatkozó oldal) és az IP-címét. Az IP-címet nyers formában nem tárolja, hanem a többi adattal együtt egyirányú algoritmussal, időszakonként változó azonosítóvá alakítja, amelyből a statisztikai adatok aggregálása után az egyes látogató nem azonosítható vissza. Mérjük az űrlap elküldésének tényét is (az űrlap tartalma nélkül), hogy lássuk, a Weboldal mennyire hatékonyan segíti a kapcsolatfelvételt.
Az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke a Weboldal látogatottságának, működésének és hatékonyságának statisztikai elemzésére (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Tiltakozás: ha nem szeretné, hogy a látogatását mérjük, a böngészője "Do Not Track" (ne kövessen) beállításának bekapcsolásával megakadályozhatja a mérést, vagy a fenti e-mail címen tiltakozhat az adatkezelés ellen.
2.3. Technikai (szerver)naplók
A Weboldal tárhelyszolgáltatója és a hálózati szolgáltató a Weboldal működéséhez és biztonságához technikai adatokat (pl. IP-cím, időbélyeg, kért oldal) naplózhat. Ennek jogalapja a Weboldal biztonságos működtetéséhez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
2.4. Automatizált döntéshozatal
Az adatkezelés során nem alkalmazunk automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.
3. Adatfeldolgozók és címzettek
Az adatok kezeléséhez az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe. A szolgáltatókkal az általános szerződési feltételeik részét képező adatfeldolgozási megállapodás (DPA) áll fenn.
| Szolgáltató | Szerep |
|---|---|
| Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Írország) | A Weboldal tárhelye (Azure Static Web Apps; a statikus tartalmat a Microsoft globális hálózata szolgálja ki) és az űrlap beküldésének feldolgozása (Azure Functions, North Europe régió, Írország) |
| Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) | DNS és hálózati szolgáltatás a Weboldal eléréséhez |
| Zoho Corporation B.V. (Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Hollandia) | Az űrlapon elküldött üzenetek fogadása és a levelezés kezelése (EU adatközpont) |
| Umami Software, Inc. | Süti nélküli látogatottsági statisztika (Umami Cloud, adattárolás: EU, Frankfurt; DPA: umami.is/dpa) |
Személyes adatait más harmadik félnek nem adjuk át, kivéve ha jogszabály kötelez rá.
4. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
Az űrlapon megadott adatait az Európai Unióban (Írország) működő szerveren dolgozzuk fel, és az Európai Unióban működő levelezőrendszerben (Zoho, EU adatközpont) tároljuk.
Egyes szolgáltatóink amerikai székhelyű vállalkozások (Cloudflare, Inc., Umami Software, Inc.), a Microsoft és a Zoho csoportjában pedig harmadik országbeli vállalatok is részt vehetnek az adatkezelésben, ezért az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre, különösen az Egyesült Államokba is kerülhetnek. Az Umami Cloud az Ön statisztikai adatait az Európai Unióban (Németország, Frankfurt) tárolja.
Az ilyen adattovábbítások garanciái:
- az Európai Bizottság által elfogadott EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework, GDPR 45. cikk) szerinti tanúsítással rendelkező szolgáltatók esetén a megfelelőségi határozat, illetve
- az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses, GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pont).
5. Adatbiztonság
Az adatokat titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül fogadjuk, a beérkező üzenetekhez csak az adatkezelő fér hozzá. A hozzáférést jelszóval és a szolgáltató által biztosított védelmi eszközökkel védjük.
6. Az Ön jogai
A GDPR alapján Ön jogosult:
- hozzáférést kérni a kezelt személyes adataihoz,
- kérni a pontatlan adatok helyesbítését,
- kérni az adatai törlését ("elfeledtetéshez való jog"), ha az adatkezelésre nincs jogalap,
- kérni az adatkezelés korlátozását,
- tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (különösen a statisztikai mérés és a megkeresési forrás elemzése ellen),
- kérni az adatai hordozhatóságát, ha az adatkezelés a szerződéskötést megelőző lépéseken (6. cikk (1) bekezdés b) pont) alapul és automatizált módon történik.
A kérelmét a fenti e-mail címen nyújthatja be. Indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatjuk a megtett intézkedésekről. Szükség esetén, a kérelem összetettségére és a kérelmek számára tekintettel, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, erről a késedelem okainak megjelölésével az első hónapon belül értesítjük.
7. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy adatai kezelése sérti a jogszabályokat, panasszal fordulhat az adatkezelőhöz, vagy a felügyeleti hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu
Jogait bíróság előtt is érvényesítheti.
8. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót szükség esetén módosíthatjuk, például a vállalkozás bejegyzésekor vagy új szolgáltatás bevezetésekor. Az aktuális változat mindig a Weboldalon érhető el.